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　　中央電視臺(tái)無(wú)錫影視基地坐落于美麗的太湖之濱，是全國(guó)首批66家5A級(jí)景區(qū)之一，是我國(guó)首創(chuàng)的大型影視拍攝基地和文化旅游勝地，是影視文化與旅游文化完美結(jié)合的主題景區(qū)。

　　從2004年至今，無(wú)錫影視基地的旅游業(yè)務(wù)收入已實(shí)現(xiàn)連續(xù)十四年的增長(zhǎng)，每年接待游客人數(shù)保持在200萬(wàn)以上，與此同時(shí)，游客逗留的時(shí)間也從過(guò)去走馬觀(guān)花的1.5小時(shí)延長(zhǎng)至如今的4小時(shí)。

　　30年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)，無(wú)錫影視基地反而發(fā)展得越來(lái)越好，這其中的奧秘究竟是什么？

　　一、打造獨(dú)特文化IP

　　剛剛過(guò)去的清明小長(zhǎng)假，無(wú)錫影視基地?zé)狒[非凡。三國(guó)城內(nèi)，一位身著漢服的俊朗少年正吹著蕭，沉醉在影城美景當(dāng)中。接受采訪(fǎng)時(shí)，這位小哥哥告訴小編，這是他第二次來(lái)三國(guó)城，作為一名資深漢服迷，能碰上“穿漢服免費(fèi)游三國(guó)城”的這個(gè)活動(dòng)，感到很幸運(yùn)，這里的建筑風(fēng)格和傳統(tǒng)文化氛圍也非常契合他的需求。

　　近年來(lái)，無(wú)錫影視基地始終堅(jiān)持“以文化統(tǒng)領(lǐng)旅游”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞“三國(guó)水滸文化”這一IP主線(xiàn)，策劃了“三國(guó)文化旅游節(jié)”、“三國(guó)風(fēng)云會(huì)”、“水滸故事匯”、“三國(guó)水滸古春節(jié)”等季節(jié)性活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)和親子市場(chǎng)，策劃了“漢學(xué)天下”、“宋學(xué)風(fēng)尚”等各類(lèi)主題拓展活動(dòng)；為豐富景區(qū)游覽內(nèi)容，增加游客參與性項(xiàng)目，景區(qū)內(nèi)每天上演的《三英戰(zhàn)呂布》、《斗殺西門(mén)慶》等演出節(jié)目也在不斷推陳出新。景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)被設(shè)計(jì)成多元文化套餐，滿(mǎn)足了不同年齡段、不同行業(yè)的游客需求，獲得了業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。

　　二、提升游客游覽體驗(yàn)

　　想要吸引游客的眼球、滿(mǎn)足游客的需求，除了提供豐富的旅游產(chǎn)品外，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的旅游服務(wù)也是景區(qū)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一部分。

　　近年來(lái)，隨著旅游環(huán)境的改善及人們出游習(xí)慣的變化，無(wú)錫影視基地的散客比例日趨提高，甚至已經(jīng)超越了團(tuán)隊(duì)游客人數(shù)。在此基礎(chǔ)上，如何更好地服務(wù)散客群體，讓散客在沒(méi)有導(dǎo)游的情況下也能暢游景區(qū)成了景區(qū)急需解決的一道難題。為此，無(wú)錫影視基地依托官方微信公眾號(hào)推出了景區(qū)導(dǎo)覽、景區(qū)講解及電子導(dǎo)游服務(wù)，游客只需動(dòng)動(dòng)手指即可實(shí)現(xiàn)智慧游覽。為確保游客便捷、快速入園，無(wú)錫影視基地在2018年清明小長(zhǎng)假前夕，門(mén)票全面實(shí)現(xiàn)電子化銷(xiāo)售，大大減少了游客購(gòu)票入園的排隊(duì)等候時(shí)間，也提高了游客對(duì)景區(qū)的滿(mǎn)意度。

　　為響應(yīng)國(guó)家旅游局“廁所革命”的號(hào)召，滿(mǎn)足游客的如廁需求，無(wú)錫影視基地新建并開(kāi)放了帶有第三衛(wèi)生間的旅游廁所。除常規(guī)男女廁所外，該廁所還專(zhuān)門(mén)設(shè)有家庭衛(wèi)生間及母嬰室，配備了老年人和殘疾人扶手、成人及兒童洗手臺(tái)、兒童座椅、嬰兒護(hù)理臺(tái)、呼叫器、空調(diào)等人性化設(shè)施，充分考慮出游家庭及特殊游客群體的如廁需求。

　　無(wú)錫影視基地廣大奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的工作人員一直秉承“急游客之所急、想游客之所想”的工作理念，努力為游客營(yíng)造祥和、溫馨、安全、有序、健康的旅游環(huán)境，他們熱情周到的服務(wù)得到了游客的高度贊譽(yù)，真正做到了讓游客開(kāi)心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　三、知名劇組往來(lái)不斷

　　作為中國(guó)著名的影視拍攝基地，這里已經(jīng)接待了《三國(guó)演義》、《水滸傳》、《河?xùn)|獅吼》、《神話(huà)》、《至尊紅顏》、《美人心計(jì)》、《武媚娘傳奇》、《那年花開(kāi)月正圓》、《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》等500多部海內(nèi)外影視劇的拍攝。雖然近年來(lái)為了照顧游客需求，景區(qū)會(huì)適當(dāng)控制劇組拍攝數(shù)量，但無(wú)錫影視基地仍與劇組保持著良好的合作關(guān)系。

　　以2017年度大戲《那年花開(kāi)月正圓》為例，該劇自2016年12月28日至2017年4月28日在無(wú)錫影視基地取景拍攝，拍攝結(jié)束后，劇組將大量戲服、道具留在了無(wú)錫影視基地，現(xiàn)在來(lái)影視基地游玩，還能看到該劇服裝、場(chǎng)景和道具的展示。

　　目前，景區(qū)每周大概會(huì)有5-6個(gè)劇組取景拍攝。由湯唯、朱亞文、張藝興等主演的《大明皇妃孫若微傳》日前正在影城置景，據(jù)悉，該劇將會(huì)在水滸城皇宮、御街、演義廣場(chǎng)拍攝大量戲份；此外，由于朦朧、鞠婧祎主演的古裝劇《新白娘子傳奇》也正在水滸城緊張拍攝中。

　　30年來(lái)，無(wú)錫影視基地始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷豐富景區(qū)文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)的穩(wěn)步前進(jìn)與持續(xù)發(fā)展。